Klantbeoordelingen

Totaalscore

9,1
o.b.v. 41 beoordelingen
in de afgelopen 12 maanden.

Scoreverdeling

Totaal aantal beoordelingen: 1.464
Algemeen: 8,5
Website: 8,3
Reisaanbod: 8,3
Communicatie: 8,8
Persoonlijke aandacht: 8,8
Kwaliteit: 8,6
Nazorg: 8,7
9,0
Jan Willem
17-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Met een groep van 8 personen 3dagen golf spelen en iedereen heeft het super gehad dan is het 100%.

Algemeen: 9,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Esther
16-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Het resort ligt redelijk geisoleerd, een auto is een must. De kamers zijn prima. Ons werd een upgrade geboden voor EUR 70 (7 nachten) voor een kamer met uitzicht op de golfbaan en de zee. Hebben we gedaan maar is niet heel bijzonder. Een late check out is mogelijk voor maar liefst EUR 10 per uur (we moesten 4 uur overbruggen). Daar hebben we dus maar geen gebruik van gemaakt. Voor gebruik van de sportzaal moet je betalen. Bij het zwembad staan ligstoelen; slechts een paar daarvan zijn voorzien van een kussen. Het clubhuis sluit om 19u dus dineren is daar niet mogelijk wat erg jammer is. Het restaurant in het hotel is kwalitatief niet best, personeel ook niet heel klantgericht (behalve 1 ober). Na 1 avond hielden we het voor gezien. Wij zijn naar Sotogrande Marine gereden en hebben daar heerlijk gegeten bij Los Angeles, superlekker, heel gezellig en een topbediening! We hebben 1 avond in het casino in San Roque gegeten en dat was ook prima. Het autoverhuurbedrijf via Golftime was Sunny cars maar het bleek dat Sunny ook weer een tussenpersoon was voor Hertz. De medewerker van Hertz begon over het afsluiten van een extra verzekering want wij hadden een contract met Sunny en als er iets zou gebeuren dan was Hertz geen partij in deze en zouden we met Sunny moeten schakelen. Enfin, een hoop gedoe maar we hebben geen extra verzekering afgenomen. Het zou beter zijn als Golftime direct met een van de autoverhuurders een contract zou afsluiten ipv via deze omweg. Tot slot: de golfbanen zijn prachtig; daar hebben we enorm van genoten maar voor een volgende vakantie kiezen we voor een meer centraal gelegen resort.

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
kees
11-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

perfect

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
10,0
Jean-Pierre
10-10-2017

"5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen"

Wij hebben genoten van ons tripje naar de Costa Del Sol, maar geven toch de voorkeur aan Costa De La Luz. Daar is het veel rustiger en zijn de locals veels vriendelijker.

Algemeen: 10,0
Website: 10,0
Reisaanbod: 10,0
Communicatie: 10,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Nicolette
10-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Het hele pakket was goed verzorgd en ook het ophalen huurauto was goed geregeld.

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 9,0
Communicatie: 7,0
Persoonlijke aandacht: 7,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
P.M.
10-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

correct, kundig, klantvriendelijk

Algemeen: 9,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 10,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
Roy
06-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

fijne golf vakantie gehad mooi weer mooie banen, enig minpuntje was het personeel op alcaidese, waar we toevallig 2 speelde 1x heathland en 1 x links golf banen prachtig, maar personeel niet echt vriendelijk.

Algemeen: 9,0
Website: 9,0
Reisaanbod: 9,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Antoon
05-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Erg veel groepen in hotel die zich vaak slecht weten te gedragen.

Algemeen: 8,0
Website: 7,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
10,0
Franz
03-10-2017

"5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen"

Dit jaar voor de 3e maal een golfvakantie gedaan,vanaf het moment dat ik de aanvraag heb gedaan tot het moment van betalen, alles prima. Na landing in Spanje keurig opgehaald, alles klopte van begin tot het eind, kortom prima geregeld. En dat geldt ook voor de voorgaande vakantie's, helemaal prima de luxe, dank jullie wel.

Algemeen: 10,0
Website: -
Reisaanbod: 10,0
Communicatie: 10,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Trudy
02-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Onze eerste dag golf Durbuy begon 13.30. Dat was bekend omdat er s ochtends een wedstrijd zou zijn. Bij aankomst bleek echter om 13.15 nog een competitieteam af te slaan. Zij deden 3 uur over eerste 9 holes!! Wij zijn bij 14 eraf gegaan aangezien het toen al 6 uur was en er nog geen schot in zat. Slechte zaak. Gelukkig volgende dag geen probleem op five nations.

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: -
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -