Klantbeoordelingen

Totaalscore

9,1
o.b.v. 41 beoordelingen
in de afgelopen 12 maanden.

Scoreverdeling

Totaal aantal beoordelingen: 1.464
Algemeen: 8,5
Website: 8,3
Reisaanbod: 8,3
Communicatie: 8,8
Persoonlijke aandacht: 8,8
Kwaliteit: 8,6
Nazorg: 8,7
7,0
Marion
31-10-2017

"3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring"

Appartementen liggen 1km van clubhuis af, dat vonden wij wel jammer.

Algemeen: 7,0
Website: 5,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Rene
30-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

kamers uitstekend. restaurant goed. golfbaan prima.

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Martha
26-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Prachtig en luxe hotel met prima service. Mooie ruime kamers, keurig verzorgd. Eten helemaal TOP. Bediening erg klantvriendelijk. Prachtig gelegen aan de golfbaan en andere banen in de directe omgeving. Een grote aanrader. Een dikke 9,5!

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
7,0
Cedric
25-10-2017

"3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring"

Uiteindelijk een zeer goeie ervaring omdat je toch altijd zelf voor de goede sfeer zorgt als je met een groep op reis gaat. Het weer viel mee. Enkel op zondag viel het weer tegen en konden wij maar 9 holes afwerken. De beide terreinen rond Vesper Golfhotel zijn zeer uitdagend maar ook mooi. Een buggy is echter aangewezen. De lunch op dag 1 was een beetje weinig. En fetakaas is al iets speciaals wat niet iedereen graag eet. De reservatietijd in het restaurant voor het diner op vrijdagavond werd niet correct doorgegeven. Bovendien was het geen buffet hoewel dit zo werd vermeld (ook in het restaurant Bergische Stube). Het buffet in het hotel zowel bij ontbijt als bij diner waren goed! Vesper Golfhotel zelf is zeker een aanrader. En om af te sluiten een boodschap naar Golftime: een snelle communicatie wordt geapprecieerd maar enkel met een correcte en duidelijke communicatie ben je echt iets en ja dan liever een dag langer wachten op die correcte reactie. Mvg, Cedric Vercauteren

Algemeen: 7,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 5,0
Persoonlijke aandacht: 6,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
claudia
24-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Auto verhuur prima geregeld, Golfbanen top! Hotel minder

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 10,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
6,0
Petra
22-10-2017

"3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring"

Het ophalen van de huurauto heeft heel veel tijd gekost. Er was iets misgegaan met de boeking en de voucher gaf onvoldoende informatie om eea op te lossen (het reserveringsnummer van het verhuurbedrijf stond niet op de voucher, misschien handig dat voortaan standaard toe te voegen). Telefonisch contact met Golftime, er moest op aangedrongen worden eea direct op te zoeken ipv te overleggen met collega en terug te bellen (hetgeen gelukkig toen gebeurde). Er is een starttijd gewijzigd op ons verzoek via Golftime bij West Cliffs, toen bleek er nog een tijd zonder verzoek gewijzigd te zijn. Waar de fout zat weten we niet en gelukkig kon het worden opgelost maar het was wel vervelend. Verder een prima vakantie gehad, uitstekend hotel en uitermate vriendelijke mensen overal.

Algemeen: 6,0
Website: -
Reisaanbod: -
Communicatie: 6,0
Persoonlijke aandacht: 7,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Ronald
21-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

jammer dat de accommodatie op 5 nations nog niet is afgerond geen douches en geen restaurant wel aardig personeel. op Durbuy was het personeel achter de balie ongeinteresseerd deden geen enkele moeite om aardig te zijn. Het hotel was grandioos

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
Astrid
21-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Golftime doet zijn best om een alternatief aan te bieden indien andere locaties niet meer kunnen worden geboekt. Prettige communicatie met Lisanne.

Algemeen: 9,0
Website: 9,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Jasper
18-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Algemeen: 8,0
Website: 7,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
Fred
18-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Zeer goed hotel met alle benodigde faciliteiten

Algemeen: 9,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -