| Totaal aantal beoordelingen: | 1.465 |
| Algemeen: | 8,5 |
| Website: | 8,3 |
| Reisaanbod: | 8,3 |
| Communicatie: | 8,8 |
| Persoonlijke aandacht: | 8,8 |
| Kwaliteit: | 8,6 |
| Nazorg: | 8,7 |
Alle verzoeken goed uitgevoerd.
| Algemeen: | 8,0 |
| Website: | 10,0 |
| Reisaanbod: | 10,0 |
| Communicatie: | 7,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 7,0 |
| Kwaliteit: | 6,0 |
| Nazorg: | - |
De support die ik heb gekregen was goed en behulpzaam. Twee punten die uiteindelijk niet helemaal goed zijn verlopen: 1. Ik wilde de solo bungalow huren op Bom Sucesso. Dit staat ook ergens in de correspondentie, we kregen echter een 3-kamer bungalow. We hebben er niet over gebeld omdat ze de eerste dag geen solo bungalow beschikbaar hadden en we dan mogelijk weer zouden moeten verkassen. 2. We hebben expliciet gevraagd 3-ballen te kunnen spelen. Er is mij verteld dat dit niet gegarandeerd kan worden. Het blijkt echter dat dit verzoek in het geheel niet is doorgegeven. Het stond wel op onze vouchers. Goede nieuws is dat het uiteindelijk wel is gelukt. Voor herhaling vatbaar. Groet.
| Algemeen: | 8,0 |
| Website: | 8,0 |
| Reisaanbod: | 10,0 |
| Communicatie: | 8,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 10,0 |
| Kwaliteit: | 8,0 |
| Nazorg: | - |
Prima hotel, mooie golfbanen
| Algemeen: | 8,0 |
| Website: | - |
| Reisaanbod: | 8,0 |
| Communicatie: | 8,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 8,0 |
| Kwaliteit: | 6,0 |
| Nazorg: | - |
Goed hotel, ruime kamers. Goede keuken en prettige bediening. Ruim opgezette golfcourse, licht geaccidenteerd, mooie greens.
| Algemeen: | 10,0 |
| Website: | - |
| Reisaanbod: | 8,0 |
| Communicatie: | 4,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 6,0 |
| Kwaliteit: | 8,0 |
| Nazorg: | - |
Toen wij in februari een golfvakantie boekten bij Beach resort Dom Joao2 in Alvor kreeg ik een dag later telefoon van Golftime dat dit hotel van 14 tm 21 okt al 2 nachten was volgeboekt. Ons werd aangeraden Hotel Viking en stukje verderop,iets duurder maar grotere kamer en zeezicht. We hadden voor Dom Joao gekozen omdat deze in een leuk gezellig dorp lag, aan zee met een boulevard en veel winkeltjes en veel horeca. De bedoeling is dan ook om de dagen die je speelt lekker het hotel uit te lopen en dorp in te lopen en terras pakken en lekker eten. Aangekomen bij Viking bleek dus dat daar niets maar ook helemaal niets is, geen boulevard geen winkels geen horeca, alleen hotels en leegstaande appartementencomplexen. Het hotel en de kamer waren prachtig maar het ontbijt wordt pas om half 8 geserveerd, maar in werkelijkheid is dat pas om 7.45 compleet , om half 8 wordt je weggekeken maar als je om 9u moet starten op de baan en je moet 45 minuten rijden en je wil op tijd aanwezig zijn om buggies enz regelen betekend dat geen ontbijt. We waren ook de enige golfers in dit hotel. Zuurder werd toen we na het spelen een keer in Alvor gingen kijken, onze 1e keus, en dat daar de gezelligheid was die we zochten en ook golfers zagen. Ook jammer was de beperkte parkeergelegenheid bij Viking, we moesten elke dag een behoorlijk eind lopen met de golftassen om bij de auto te komen. Dit was dus niet de vakantie die we voor ohen hadden ,de aanbeveling Viking was dus achteraf niet goed voor ons dan liever een andere datum, ook bij de autoverhuur voelden we ons besodemieterd, er werd All Risk gezegd maar de verhuur van Sunny Cars uit Amsterdam wordt uitbesteed aan Guerin in Portugal en daar claimen ze wel even 1148 euro van je als er iets gebeurd, bv een lekke band, je geld moet je daarna "proberen " terug te krijgen via Sunny Cars, hoezo proberen! Gelukkig is er niets gebeurd. Wel mooi de banen Gramacho en Vila Sol. Ik ben dus niet blij met het advies van Golftime en zal niet snel boe
| Algemeen: | 6,0 |
| Website: | - |
| Reisaanbod: | - |
| Communicatie: | 5,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 5,0 |
| Kwaliteit: | 3,0 |
| Nazorg: | - |
hotel prima , auto goed , golfbaan goed
| Algemeen: | 10,0 |
| Website: | - |
| Reisaanbod: | 8,0 |
| Communicatie: | 8,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 7,0 |
| Kwaliteit: | 8,0 |
| Nazorg: | - |
Wij hebben overwegend goede ervaringen. Er was wel een vervelend dingetje. Het ophalen van onze huurauto bij Avis in Faro duurde erg lang. Wij hebben op de late avond ruim 1 1/2 uur in de lange rij gestaan voor wij aan de beurt waren. Toen na een hele tijd de administratieve zaken eindelijk rond waren werd ons bijna dwingend een afkoop regeling opgedrongen voor het eigen risico bij carrosserie schade. Ook moesten wij een bedrag van € 124,29 pinnen . Waarschijnk o.a ook voor het kastje voor de tolwegen. In uw info staat een bedrag van max. € 16,50 vermeld. Aangezien wij zoiets bij Sunnycars in al die jaren dat wij (ook bij Golftime) een auto huren niet hebben meegemaakt ,zijn wij niet op de afkoopregeling in gegaan. Dit staat ook in het informatieblad Portugal. Als wij in de toekomst ( waarschijnlijk weer bij Golftime) weer een auto huren in Faro, dan niet bij Avis. In het hotel hebben na 3dagen om een andere kamer gevraagd. Wij hadden een kamer op de 1e verdieping pal boven de keuken waar men in alle vroegte met het klaarmaken van het ontbijt begon.Veel gerammel enz. Na overleg hebben wij een rustig gelegen kamer gekregen. Het bovenstaande heef geen invloed gehad op ons vakantie plezier.
| Algemeen: | 8,0 |
| Website: | 10,0 |
| Reisaanbod: | 10,0 |
| Communicatie: | 10,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 10,0 |
| Kwaliteit: | 10,0 |
| Nazorg: | - |
We zijn heel tevreden over de samenwerking met Golftime. Alles was correct geregeld en er werd steeds snel geantwoord op onze vragen. Steeds vriendelijk aan de telefoon, dus enkel maar positief.
| Algemeen: | 9,0 |
| Website: | 8,0 |
| Reisaanbod: | 8,0 |
| Communicatie: | 9,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 9,0 |
| Kwaliteit: | 9,0 |
| Nazorg: | - |
Goed
| Algemeen: | 8,0 |
| Website: | 9,0 |
| Reisaanbod: | 9,0 |
| Communicatie: | 7,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 7,0 |
| Kwaliteit: | 10,0 |
| Nazorg: | - |
Ik vond de ervaring met Femke van Golftravel een super goede. Ze heeft me enorm goed geholpen en begeleid in al mijn vragen. Met dank. We komen zeker terug.,
| Algemeen: | 9,0 |
| Website: | 9,0 |
| Reisaanbod: | 9,0 |
| Communicatie: | 10,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 10,0 |
| Kwaliteit: | 10,0 |
| Nazorg: | - |
9,1 bij Klantenvertellen
