Klantbeoordelingen

Totaalscore

9,1
o.b.v. 41 beoordelingen
in de afgelopen 12 maanden.

Scoreverdeling

Totaal aantal beoordelingen: 1.464
Algemeen: 8,5
Website: 8,3
Reisaanbod: 8,3
Communicatie: 8,8
Persoonlijke aandacht: 8,8
Kwaliteit: 8,6
Nazorg: 8,7
8,0
Ton
02-12-2016

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Had enige mindere ervaringen. Maandagnacht regende en waaide het. Dit had tot gevolg dat er geluidsoverlast was waardoor ik de gehele nacht niet heb geslapen. Ik melde dit om 02.15u aan de receptie. Het had waarschijnlijk met een slechte bevestiging van een of ander apparaat op het dak te makent. Het was slechts windkracht 4-5. De volgende morgen bij navraag was er van mijn melding niets bekend. Dat hoort niet. In de eetzaal ontbrak het duidelijk aan een correcte dress code. Er liepen mensen in korte (sport) broek en sandalen al dan niet met blote voeten en shirts met korte mouwen. De eetzaal was ook tamelijk rumoerig. Het personeel sprak geen of heel gebrekkig Engels waardoor communicatie slecht of onmogelijk was. Dit tot aan de receptie toe! Van een gesmeerde organisatie in het restaurant was ook geen sprake. Al met al is dit voor ons geen 5 sterren hotel. Het neemt niet weg dat ons doel voor een aangename golfvakantie goed is geslaagd en wij een volgende keer dit hotel wederom zouden kiezen.

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
marja
30-11-2016

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Golftime is een uitstekende reisorganisatie die het de klant zoveel als mogelijk is, naar de zin te maken.

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Gerard
29-11-2016

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Prachtig gelegen - Ideaal tot midden November

Algemeen: 8,0
Website: 9,0
Reisaanbod: 9,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
10,0
monique
28-11-2016

"5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen"

De voorbereiding van de reis is vlekkeloos verlopen.Van het kantoor van Golftime ben ik zeer tevreden.De golfbanen op La Manga zijn top!!! De service van het hotel viel wat tegen.Om 16u30 aan de receptie washandjes gevraagd die de poetsdienst vergeten was.Om 18u dezelfde vraag aan de receptie. 's Anderdaags zelf een poetshulp aangesproken in de voormiddag om eindelijk washandjes te krijgen!!!! Het hotel is geen 5-sterren waard.Het ontbijtbuffet was prima maar het eten van het avondmaal was niet van de beste kwaliteit.De formule=voorgerecht-hoofdschotel-nagerecht vinden we persoonlijk ook minder geslaagd.Ook het avondeten zou beter in buffetvorm gegeven worden.Op de kamer was niets aan te merken maar indien Golftime regelmatig klanten stuurt dan mogen ze een betere ligging van de kamer Eisen!Onze kamer lag in een hoek met weinig zon,ver van de liften en met een kleinere terras dan de andere kamers. De cijfers die ik hierboven gegeven heb ,zijn dus voor het kantoor vanGolftime.

Algemeen: 10,0
Website: 10,0
Reisaanbod: 10,0
Communicatie: 10,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
J.M.
25-11-2016

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

prima reis, goede service bij reserveren. Alleen graag wat meer duidelijkheid over de firma van de huurauto, zeker als de desk op Faro is gesloten.

Algemeen: 8,0
Website: 7,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
Anna
22-11-2016

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Hotel erg massaal ! Volgende keer liever iets meer gericht op golfers

Algemeen: 9,0
Website: 9,0
Reisaanbod: 9,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
j
22-11-2016

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

penina

Algemeen: 8,0
Website: 7,0
Reisaanbod: 7,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
Paul
21-11-2016

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Goed contact, snel geregeld, voor herhaling vatbaar

Algemeen: 9,0
Website: 9,0
Reisaanbod: -
Communicatie: 10,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
6,0
herman
21-11-2016

"3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring"

autoverhuur was niet goed, 4 ipv 5 dagen, geen 2e bestuurder. moest dit maar betalen en naar jullie zenden. golftime veroorzaakt het probleem en als klan kan ik het oplossen. sorry maar wij hebben betere ervaringen met andere organisatie. mag wel aan gewerkt worden lijkt me

Algemeen: 6,0
Website: 6,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 6,0
Persoonlijke aandacht: 6,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
Mike
16-11-2016

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Alles prima !

Algemeen: 9,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -