Klantbeoordelingen

Totaalscore

9,2
o.b.v. 49 beoordelingen
in de afgelopen 12 maanden.

Scoreverdeling

Totaal aantal beoordelingen: 1.490
Algemeen: 8,5
Website: 8,3
Reisaanbod: 8,3
Communicatie: 8,8
Persoonlijke aandacht: 8,8
Kwaliteit: 8,6
Nazorg: 8,7
8,0
Eric
15-10-2018

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Algemeen: 8,0
Website: 7,0
Reisaanbod: 7,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
7,0
Maurits
15-10-2018

"3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring"

Prima service, ook het enige wat verkeerd liep, goed en snel opgepakt vanochtend!

Algemeen: 7,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Anne
15-10-2018

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Kleine onduidelijkheid aangaande het avondeten. De reserveringsbevestiging gaf Shortbreak 1 aan. Op de site stond hierbij ook een 4 gangen menu aangeboden, dus ik was ervan uitgegaan dat dit in de prijs inbegrepen was en voor ons gereserveerd, echter wist het hotel van niets. Dit heeft verder geen invloed gehad op ons reisplezier

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
Frans
12-10-2018

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Prima

Algemeen: 9,0
Website: 9,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 10,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
3,0
Ton
12-10-2018

"1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar"

Bij aankomst in hotel bleek dat de extra geboekte dag niet was doorgegeven. Bij de communicatie (mail en bellen) vind ik golftime bureaucratisch met een stortvloed aan gegevens die ze willen weten. Alle gegevens van alle deelnemers , die gegevens heb ik ook geweigerd te geven en tien was dat goed. Maar vraag het dank ik niet. Prijzen waren veel te hoog. Er zat geen enkel financieel packagemaker voordeel in. Eens maar nooit meer

Algemeen: 3,0
Website: -
Reisaanbod: 3,0
Communicatie: 3,0
Persoonlijke aandacht: 2,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Hans
12-10-2018

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Algemeen: 8,0
Website: 7,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
7,0
leo
12-10-2018

"3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring"

Alles was prima geregeld!

Algemeen: 7,0
Website: 7,0
Reisaanbod: 7,0
Communicatie: 7,0
Persoonlijke aandacht: 7,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
Menno
09-10-2018

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Zie ook aparte mail

Algemeen: 9,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 7,0
Communicatie: 10,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
jeroen
09-10-2018

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

prima geregeld

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
Ernest
08-10-2018

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Het was perfect geregeld. Alles liep op rolletjes. Graag ontvang ik in de toekomst aanbiedingen en nieuwe bestemmingen per email

Algemeen: 9,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -