| Totaal aantal beoordelingen: | 1.491 |
| Algemeen: | 8,5 |
| Website: | 8,3 |
| Reisaanbod: | 8,3 |
| Communicatie: | 8,8 |
| Persoonlijke aandacht: | 8,8 |
| Kwaliteit: | 8,6 |
| Nazorg: | 8,7 |
De tweedaagse golf-trip was perfect, maar de aanloop daarnaar via Golftime liep bepaald niet door vlekkeloos! Bij reservering adres gegevens foutief. (optelsom bedragen foutief) Website Golftime geeft onvoldoende info over toeslagen (niet vermelde weekend golf toeslag in aanbieding) en wijzigen 3 gangen diner in twee. Starre houding van een van de medewerkers waarbij klant niet gehoord is en kennelijk belang van Golftime voor gaat. Na zenden e-mail en telefonisch contact mijnerzijds bleek een van de medewerker meer begrip te tonen voor de situatie en regelde (nog te ontvangen) restitutie van € 24,-- Het evt. "goedmakertje" (toch een 3 gangen diner) ging niet door, en dat hebben we dan zelf maar betaald!
| Algemeen: | 5,0 |
| Website: | 5,0 |
| Reisaanbod: | 8,0 |
| Communicatie: | 2,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 2,0 |
| Kwaliteit: | 3,0 |
| Nazorg: | 1,0 |
Zie boven
| Algemeen: | 8,0 |
| Website: | 8,0 |
| Reisaanbod: | 10,0 |
| Communicatie: | 9,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 10,0 |
| Kwaliteit: | 8,0 |
| Nazorg: | 8,0 |
de entourage van de Drentsche is prima. Aardige ontvangst , lodges prima, voldoende ruimte goede bedden en douches. De service van het restaurant filet tegen. De telefoon werd slecht of niet opgenomen ! Uiteindelijk snel de versnaperingen in het restaurant gaan halen terwijl het gebracht zou worden.Het personeel van het restaurant was vriendelijk en behulpzaam. De kwaliteit van het diner viel ons niet mee. Wellicht heeft het te maken met de opstart na de " Corona" . Het hoeft heus niet sterren waardig te zijn . Kabeljauw moet echter op een simpele manier lekkerder op tafel te krijgen zijn. Ons extra lunch pakket op de 1e dag (bij aankomst zelf besteld) was ronduit teleurstellend.
| Algemeen: | 7,0 |
| Website: | 10,0 |
| Reisaanbod: | 8,0 |
| Communicatie: | 9,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 9,0 |
| Kwaliteit: | 9,0 |
| Nazorg: | 9,0 |
Goed geholpen
| Algemeen: | 10,0 |
| Website: | 10,0 |
| Reisaanbod: | - |
| Communicatie: | 10,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 10,0 |
| Kwaliteit: | 10,0 |
| Nazorg: | 10,0 |
Snelle communicatie, duidelijk overzicht mbt de boeking. Ook telefonisch makkelijk berijkbaar. In 1 woord prima.
| Algemeen: | 10,0 |
| Website: | 9,0 |
| Reisaanbod: | 8,0 |
| Communicatie: | 10,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 10,0 |
| Kwaliteit: | 10,0 |
| Nazorg: | - |
De gehele benadering vanuit Golftime is professioneel. Ze denken mee met het samenstellen en wijzen je op goede alternatieven en vragen door opdat je niets over het hoofd ziet. Ze zijn attent, voordat je vertrekt houden ze je op de hoogte en ook na terugkomst heb je nog steeds een klantbeleving vanwege de goede nazorg. We kijken al weer uit naar een volgende beleving, verzorgd door Golftime.
| Algemeen: | 9,0 |
| Website: | 8,0 |
| Reisaanbod: | 8,0 |
| Communicatie: | 10,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 10,0 |
| Kwaliteit: | 9,0 |
| Nazorg: | 9,0 |
Alleen de communicatie was niet volledig. Er bleek een golfbaan bij Hotel Vesper gedeeltelijk afgesloten te zijn (Frielinghausen). Daarom hebben we Felderback 2x gespeeld. Dat was uiteraard jammer. Misschien goed om dat van te voren te communiceren..... Tevens was het 3gangenmenu al bepaald op vlees.....niet handig bij een vis-eter.......
| Algemeen: | 8,0 |
| Website: | 10,0 |
| Reisaanbod: | 10,0 |
| Communicatie: | 10,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 8,0 |
| Kwaliteit: | 10,0 |
| Nazorg: | 6,0 |
Zie boven
| Algemeen: | 8,0 |
| Website: | 8,0 |
| Reisaanbod: | 8,0 |
| Communicatie: | 10,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 10,0 |
| Kwaliteit: | 8,0 |
| Nazorg: | 8,0 |
Wij hebben een fantastische 3 weken gehad. Alles op een kleinigheid na prima geregeld. Deze kleinigheid heb ik reeds bij jullie gemeld, betreft de autohuur.
| Algemeen: | 9,0 |
| Website: | 8,0 |
| Reisaanbod: | 8,0 |
| Communicatie: | 8,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 8,0 |
| Kwaliteit: | 8,0 |
| Nazorg: | - |
Namens de dames voor wie ik de reis organiseerde: fijn hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel. Goed eten. De kamers en gangen zijn wel enigszins outdated / beetje versleten. Prima golfbaan.
| Algemeen: | 8,0 |
| Website: | 8,0 |
| Reisaanbod: | 8,0 |
| Communicatie: | 10,0 |
| Persoonlijke aandacht: | 10,0 |
| Kwaliteit: | 10,0 |
| Nazorg: | 10,0 |
9,3 bij Klantenvertellen
