Klantbeoordelingen

Totaalscore

9,2
o.b.v. 51 beoordelingen
in de afgelopen 12 maanden.

Scoreverdeling

Totaal aantal beoordelingen: 1.490
Algemeen: 8,5
Website: 8,3
Reisaanbod: 8,3
Communicatie: 8,8
Persoonlijke aandacht: 8,8
Kwaliteit: 8,6
Nazorg: 8,7
8,0
claudia
24-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Auto verhuur prima geregeld, Golfbanen top! Hotel minder

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 10,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
6,0
Petra
22-10-2017

"3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring"

Het ophalen van de huurauto heeft heel veel tijd gekost. Er was iets misgegaan met de boeking en de voucher gaf onvoldoende informatie om eea op te lossen (het reserveringsnummer van het verhuurbedrijf stond niet op de voucher, misschien handig dat voortaan standaard toe te voegen). Telefonisch contact met Golftime, er moest op aangedrongen worden eea direct op te zoeken ipv te overleggen met collega en terug te bellen (hetgeen gelukkig toen gebeurde). Er is een starttijd gewijzigd op ons verzoek via Golftime bij West Cliffs, toen bleek er nog een tijd zonder verzoek gewijzigd te zijn. Waar de fout zat weten we niet en gelukkig kon het worden opgelost maar het was wel vervelend. Verder een prima vakantie gehad, uitstekend hotel en uitermate vriendelijke mensen overal.

Algemeen: 6,0
Website: -
Reisaanbod: -
Communicatie: 6,0
Persoonlijke aandacht: 7,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Ronald
21-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

jammer dat de accommodatie op 5 nations nog niet is afgerond geen douches en geen restaurant wel aardig personeel. op Durbuy was het personeel achter de balie ongeinteresseerd deden geen enkele moeite om aardig te zijn. Het hotel was grandioos

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
Astrid
21-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Golftime doet zijn best om een alternatief aan te bieden indien andere locaties niet meer kunnen worden geboekt. Prettige communicatie met Lisanne.

Algemeen: 9,0
Website: 9,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Jasper
18-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Algemeen: 8,0
Website: 7,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
Fred
18-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Zeer goed hotel met alle benodigde faciliteiten

Algemeen: 9,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
Jan Willem
17-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Met een groep van 8 personen 3dagen golf spelen en iedereen heeft het super gehad dan is het 100%.

Algemeen: 9,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Esther
16-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Het resort ligt redelijk geisoleerd, een auto is een must. De kamers zijn prima. Ons werd een upgrade geboden voor EUR 70 (7 nachten) voor een kamer met uitzicht op de golfbaan en de zee. Hebben we gedaan maar is niet heel bijzonder. Een late check out is mogelijk voor maar liefst EUR 10 per uur (we moesten 4 uur overbruggen). Daar hebben we dus maar geen gebruik van gemaakt. Voor gebruik van de sportzaal moet je betalen. Bij het zwembad staan ligstoelen; slechts een paar daarvan zijn voorzien van een kussen. Het clubhuis sluit om 19u dus dineren is daar niet mogelijk wat erg jammer is. Het restaurant in het hotel is kwalitatief niet best, personeel ook niet heel klantgericht (behalve 1 ober). Na 1 avond hielden we het voor gezien. Wij zijn naar Sotogrande Marine gereden en hebben daar heerlijk gegeten bij Los Angeles, superlekker, heel gezellig en een topbediening! We hebben 1 avond in het casino in San Roque gegeten en dat was ook prima. Het autoverhuurbedrijf via Golftime was Sunny cars maar het bleek dat Sunny ook weer een tussenpersoon was voor Hertz. De medewerker van Hertz begon over het afsluiten van een extra verzekering want wij hadden een contract met Sunny en als er iets zou gebeuren dan was Hertz geen partij in deze en zouden we met Sunny moeten schakelen. Enfin, een hoop gedoe maar we hebben geen extra verzekering afgenomen. Het zou beter zijn als Golftime direct met een van de autoverhuurders een contract zou afsluiten ipv via deze omweg. Tot slot: de golfbanen zijn prachtig; daar hebben we enorm van genoten maar voor een volgende vakantie kiezen we voor een meer centraal gelegen resort.

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
kees
11-10-2017

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

perfect

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
10,0
Jean-Pierre
10-10-2017

"5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen"

Wij hebben genoten van ons tripje naar de Costa Del Sol, maar geven toch de voorkeur aan Costa De La Luz. Daar is het veel rustiger en zijn de locals veels vriendelijker.

Algemeen: 10,0
Website: 10,0
Reisaanbod: 10,0
Communicatie: 10,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -