Klantbeoordelingen

Totaalscore

9,3
o.b.v. 49 beoordelingen
in de afgelopen 12 maanden.

Scoreverdeling

Totaal aantal beoordelingen: 1.491
Algemeen: 8,5
Website: 8,3
Reisaanbod: 8,3
Communicatie: 8,8
Persoonlijke aandacht: 8,8
Kwaliteit: 8,6
Nazorg: 8,7
8,0
Tonny
15-09-2020

"Fantastisch gegolfd op goed onderhouden banen!"

Het was erg druk op de golfbaan, ondanks dat is het vrij soepel verlopen. Was wel jammer dat hotel Simplon gesloten was, Splendid viel ons tegen. Kamer wat verouderd en klein.


Goedendag Tonny,

Bedankt voor uw review.
Goed om te horen dat u fantastisch gegolfd heeft en de banen er goed bij lagen.
Vervelend dat Hotel Simplon gesloten was en u bent ondergebracht in Hotel Splendid.
Dit is ook niet onze eerste keus qua aanbod. Wij zullen hier zeker rekening mee houden.
Graag tot een volgende keer voor een mooie golfreis.

Met sportieve groet, Mariska van Golftime

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: 10,0
Nazorg: 10,0
3,0
Theo
15-09-2020

"Slechte ervaring"

Zeer goede keuken en vriendelijk personeel. Hotel maakt een zeer gedateerde indruk. Sombere, donkere gangen. Badkamer gedateerd. Nadat we terug waren van een ronde golf en we even bij het zwembad wilde bijkomen moest ik tot mijn verbazing tweemaal 25 euro afrekenen. Dit is de eerste keer dat ik, als hotelgast, moet betalen voor een plaats aan het zwembad. Ik heb dit onmiddellijk gemeld aan Golftime. Tot mijn verbazing heb ik geen enkele reactie terug gekregen. Verder was het een mooie baan om te spelen. Met vriendelijke groet, Theo Snieders

Algemeen: 3,0
Website: 5,0
Reisaanbod: 3,0
Communicatie: 1,0
Persoonlijke aandacht: 1,0
Kwaliteit: 4,0
Nazorg: 3,0
8,0
peter lugten
15-09-2020

"alles netjes en vlot geregeld"

we hadden nog een corona voucher van maart jl. Best een flink bedrag, waar we nu twee keer een weekje vakantie van kunnen houden in eigen land / over de grens. Ik heb de eerste 5 dagen opgesplitst in twee locaties = 2 x 3 nachten net over de grens in België. Kleinschalige gelegenheden had onze voorkeur en dat heeft goed uitgepakt Het verzoek per mail ingediend, en dat is prima gegaan. zelf zou ik het prettig vinden indien op de website ook de halfpensionprijzen vermeld zouden worden

Algemeen: 8,0
Website: 7,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: 8,0
Nazorg: 8,0
8,0
Bart
15-09-2020

"Boeking erg goed"

Prima boekingsproces. Aanvullende wens correct doorgegeven. Locatie top. Golfbaan voldoende uitdagend. Bediening horeca werkelijk bijzonder traag en daardoor een smet op een verder vlekkeloze overnachting. Kwaliteit eten ronduit goed.

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 6,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 7,0
Kwaliteit: 7,0
Nazorg: 6,0
10,0
Jan
15-09-2020

"Waren 2 fantastische dagen!"

Wij speelden de banen Millenium en Spiegelven, wij verbleven in het hotel Stiemerheide. Als wij van tevoren hadden geweten dat Spiegelven zo'n leuke baan is, dan hadden wij daar gewoon twee dagen gespeeld, ipv Millennium de eerste dag. Niet dat deze baan slecht was maar Spiegelven is uitdagend. Het eten in Stiemerheide was fantastisch!

Algemeen: 10,0
Website: 10,0
Reisaanbod: 10,0
Communicatie: 10,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: 10,0
Nazorg: 8,0
10,0
Carla
14-09-2020

"Heerlijk weekend"

Alles prima geregeld

Algemeen: 10,0
Website: 10,0
Reisaanbod: 10,0
Communicatie: 10,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: 10,0
Nazorg: -
8,0
Ab
08-09-2020

"Prima accommodatie en schitterende banen."

Prima gastvrij hotel, mooie en luxe kamers. Eten goed en vriendelijk personeel. De golfbanen zijn uitdagend en prachtig. Advies is wel een buggy te reserveren vooraf. Behoorlijk heuvelachtig en lang.

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 10,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: 10,0
Nazorg: 8,0
8,0
Perry
08-09-2020

"Prima appartement, mooie goed onderhouden golfbanen, slechte communicatie over gesloten golfbanen"

Het split level appartement was van alle gemakken voorzien. Volledige uitgeruste grote keuken met vaatwasser, wasmachine, oven, magnetron etc. Door Corona moest je een afspraak maken om schoon te maken of handdoeken te wisselen. Eigenlijk heel mooie oplossing, want je bent dus niet thuis als er wordt schoongemaakt. De 5 golfbanen van Pestana zijn uitstekend onderhouden. Soms wel lastig maar voor een ieder goed te bespelen. Echter 1 heel vervelende zaak. We hadden vouchers ,met datum/tijd en golfbaan, maar bij aankomst bleken banen gesloten en waren wij zonder communicatie omgeboekt. Ter plaatste alles nog een keer afgestemd met Pestana en wijzigingen doorgevoerd en toen kwam het nog een keer voor. Super vervelend en eenvoudig te voorkomen lijkt mij. Aanbeveling voor restaurant Quinta Dos Santos. Gramacho Residences poort uit en linksaf. Als je het niet weet kom je er nooit. Achteraf weggetje. Brouwt eigen Gin, wijn en bier. Gin en wijn waren erg lekker. Bier niet geproefd. Eten is in vorm van tapas en van uitestende kwaliteit en super lekker.

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 10,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: 8,0
Nazorg: 8,0
8,0
E
08-09-2020

"Aan te Bevelen"

De fairways hebben veel last van droogte terwijl de greens uitstekend zijn. Jammer dat het terras met uitzicht over de Rijn om 17:00 gesloten is en dat het verplaatst wordt naar een binnenplaats.

Algemeen: 8,0
Website: -
Reisaanbod: -
Communicatie: 10,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: 9,0
Nazorg: 9,0
6,0
madeleine
08-09-2020

"ok"

Vond het hotel ok eten niet bijzonder vond het wel netjes toe we van de kaart gingen eten het bedrag in mindering werd gebracht. Van de 3 banen die we hadden vonden we Artland het minste hier willen we echt niet meer spelen.

Algemeen: 6,0
Website: 6,0
Reisaanbod: 6,0
Communicatie: 5,0
Persoonlijke aandacht: 6,0
Kwaliteit: 6,0
Nazorg: 8,0