Ellen Kroes

Waaruit bestaan de gepubliceerde tarieven?

De gepubliceerde tarieven zijn per persoon, exclusief reserveringskosten, calamiteitenfonds en vlucht.
Uiteraard reserveren wij graag een vlucht voor u tegen een ticketing fee van €20,- per persoon per retourticket.
Onze pakketten zijn berekend op een verblijf met 2 personen op basis van een tweepersoonskamer en een huurauto per 2 personen.
Wanneer u een clicin wenst te reserveren is deze gecalculeerd per 2 personen.

Wat als een van de medereiziger of ik de reis moet annuleren?

Bent u helaas genoodzaakt uw reis geheel of gedeeltelijk te annuleren? Geef de annulering zo spoedig mogelijk door via e-mail of telefonisch via 033 462 72 00.
Indien de overeenkomst wordt geannuleerd, is de reiziger naast eventueel verschuldigde reserveringskosten de volgende annuleringskosten verschuldigd:

• bij annulering tot de 42ste kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling;
• bij annulering vanaf de 42ste kalenderdag (inclusief) tot de 28ste ­kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom;
• bij annulering vanaf de 28ste kalenderdag (inclusief) tot de 21ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom;
•  bij annulering vanaf de 21ste kalenderdag (inclusief) tot de 14de dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom;
• bij annulering vanaf de 14de kalenderdag (inclusief) tot de 5de dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom;
• bij annulering vanaf de 5de kalenderdag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom;
• bij annulering op de vertrekdag of later: de volledige reissom.

Indien er voor u een vlucht is gereserveerd, dan is Golftime genoodzaakt deze ten alle tijden volledig in rekening te brengen.

Mocht u de annuleringsverzekering via Golftime hebben afgesloten, dan zal Golftime de annulering voor u afwikkelen.

Mocht u zelf een annuleringsverzekering hebben, dan ontvangt u een annuleringsfactuur die u in kunt dienen bij uw verzekering.

Ontvang ik een routebeschrijving naar de locatie?

U kunt zelf uw routebeschrijvingen downloaden via onze website.
U gaat naar www.golftime.nl, klikt op MyGolftime. Hier vult u uw boekingsnummer in, bijvoorbeeld 160513-001.

Voor de routebeschrijving naar de accommodatie vult u uw huisadres of bij vluchten de luchthaven als beginlocatie in. Daarnaast vindt u hier ook de routebeschrijvingen van de accommodatie naar de golfbanen.

Als ik ter plaatse een probleem hebt wat kan ik dan het beste doen?

Golftime staat voor aandacht voor de reizigers en een onbezorgde golfvakantie. Mocht er ter plaatse iets in aan de hand zijn dan kunt u ter plaatse direct contact opnemen met de receptie van uw accommodatie of golfbaan. Vaak kan in goed overleg ter plaatse een oplossing gevonden worden.
Wordt de tekortkoming niet naar behoren opgelost, neemt u dan zo snel mogelijk contact op met Golftime, zodat wij het probleem tijdens uw verblijf kunnen oplossen.